什么是eSIM ？ 出国旅游购买 eSIM 如何使用

eSIM is a virtual SIM card that built directly into a phone device.

• 有了 eSIM，您无需再携带多张实体 SIM 卡，也不必担心 SIM 卡遗失或损坏

• 如果您经常出国旅行，需要切换不同国家或电信商的网络，eSIM 可让您快速、轻松地切换不同国家的运营商，无需更换实体 SIM 卡，使用起来会更加方便。

• 使用 eSIM 非常简单，只需确认您的手机支援 eSIM 功能，选择适合的方案，扫描我们发送至您电子邮箱(email) 的 eSIM QR Code，即可完成安装并立即连接网络

现阶段不是每个手机都能支持eSIM, 需要确认手机设置是否能支持使用eSIM :

1. iPhone (iOS):

   • 前往「设置」>「蜂窝数据」 > 是否有添加eSIM 选项
   • 如果有“添加 eSIM” 选项 ，代表手机能支持使用eSIM
   • iPhone X 以上都能支持eSIM 功能
   • 中国大陆，港澳购买的iPhone 是不支持eSIM

2. 其他安卓手机:

   • 前往「设置」 > 「网络和互联网」 > 「SIM 卡管理器」
   • 确认是否有 “添加 eSIM” 选项 
   • 如果有“添加 eSIM” 选项 ，代表手机能支持使用eSIM

✅ 快速交付, 无需等待Sim Card 包裹派送.

✅ 购买后，我们会把eSIM QR 以邮件 (email) 派送给您 – 只需扫描eSIM QR 安装，到达旅游目的地后直接打开手机激活eSIM即可使用 

我们建议旅客抵达旅行目的地当天才进行操作添加eSIM， 您必须先连接WIFI或连网才可以进行操作添加eSIM

-请使用您的手机设备>设置>Sim 管理器> 选择添加 eSim
-请勿通过手机的相机扫描eSIM二维码
-eSIM添加后请勿删除

1. 前往“设置” – “蜂窝网络/SIM 管理器” – “添加 eSIM”
2. 单击 “使用二维码”
3. 扫描email里的二维码
4. 请等待激活直至完成

Video Guide (iPhone) : Click Me (IOS)
Video Guide (Android): Click Me (Android) 

当您到达旅游目的地后请根据以下步骤来激活您的 eSIM ：

1. 到达目的地后，请打开您的eSIM “旅行”
2. 选择您的 eSIM “旅行” 的 蜂窝数据/行动网络
3. 开启 “数据漫游”并连网

之后您应该能连上网络！

Video Guide (iPhone) : Click Me (IOS)
Video Guide (Android): Click Me (Android) 

我们建议旅客于出发当天才扫描并安装 eSIM，以避免Data方案过早开始生效。

• 部分 eSIM data 套餐会在完成安装后立即开始计算有效期，即使您尚未开始使用移动数据.
• 为了充分利用您的eSIM 套餐有效期，建议您在出发当天、准备开始使用网络时，再扫描 QR Code 并安装 eSIM.

• 可以，我们大部分的 eSIM 在首次扫描并安装到第一台手机设备后，可转移至另一台手机设备一次。
• 不过，一部分由当地电信运营商提供的Local eSIM 仅支持下载及安装一次，安装完成后无法转移至第二台手机设备。
• 如果您不确定所购买的 eSIM 是否支援转移，请在安装前联系我们的客服确认。

大多数iPhone (包括iPhone XR 及以上的iPhone机型）和一些比较新型的高端安卓手机都能支持eSIM 功能。

请参考我们的支援 eSIM 功能手机清单 ：eSIM 支援手机check list 

• 如果您不确定您的手机是否支持eSIM 功能，请联系我们的客服确认.